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公积金中心党组书记、主任王利同志深入基层单位检查指导工作
信息来源:哈尔滨住房公积金管理中心    发布日期: 2019-02-03    阅读次数:    字号大小:【

 

近日,公积金中心党组书记、主任王利带领党组成员、副主任马洞野,办公室、互联网处相关负责同志,深入基层办事大厅、铁路项目集中办公现场、档案中心检查指导工作,对业务流程进行全程体验,对窗口服务、业务办理等情况进行检查调研,并对各单位安全情况进行检查,同时向基层干部群众致以新春祝福。
2月1日下午,王利主任来到市区办事处,对窗口服务质量、着装仪表等情况进行暗访,以办事人身份对主营业务进行体验,并对节日前夕的服务工作提出要求。王利主任强调,要进一步提高服务质量,优化窗口设置,再造流程,精简要件,提升业务办理效率,最大限度缩短办理时限。要多渠道倾听群众声音,用感情面对群众诉求,为群众提供有情感有温度的服务,提升群众满意度和获得感。
2月3日上午9时,王利主任来到群力档案中心检查指导,走进档案库房,了解档案接收、存储方式及数字化加工进展情况。王利主任强调,要加强档案管理,规范建立标准化档案中心,尽快实现档案管理电子化、规范化、制度化。要强化档案安全管理,有效杜绝各类安全事故发生,最大限度延长档案保管期限;要加快推进档案数字化加工建设,利用先进技术手段,搭建数字化档案系统,实现自动存储,电子调阅,推动中心档案管理工作提档升级。
2月3日上午11时,王利主任专程来到铁路分中心高铁家园贷款集中办公现场,与前来办理贷款群众亲切交谈,了解服务效能和质量情况,现场办事群众对铁路分中心为高铁家园职工开辟专场集中办理业务反响强烈,纷纷表达感谢之情,对高效、优质的服务表示满意。王利主任指出,中心要全力支持铁路集中办公工作,尽最大力度满足职工贷款需求,让铁路职工早日搬入新居。
在工作调研过程中,王利主任对各基层单位节前安全管理工作进行了检查指导,要求各单位在节日期间务必保证消防安全,安排好值班值宿等工作,确保度过一个安全祥和的春节。