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平房办事处启动贷款集中办公服务模式
信息来源:哈尔滨住房公积金管理中心    发布日期: 2020-06-23    阅读次数:    字号大小:【

 

    按照中心审贷委员会会议安排部署,平房办事处迅速行动,精心组织,及时贯彻落实中心会议精神和要求,积极稳妥做好疫情防控常态化下的服务工作。在确保新签约项目贷款发放不影响工作日正常对外服务的前提下,主动与开发企业对接,于6月13日,利用周六休息时间,为碧桂园项目开展贷款集中办公。
    一是统筹协调,做好前期准备工作。为保障贷款发放顺利,平房办事处安排专人为开发企业讲授贷款流程、所需材料及贷款额度测算方法,建立“公积金开发企业微信群”,随时解答个人贷款问题。主动提供《住房公积金个人借款申请表》等需要填写的样表,分时段精准预约办理时间。
    二是高效审批,保证集中办公顺利进行。平房办事处联合办公单位安排采取“一站式”服务方式,全程为借款人提供耐心细致的服务。主动联系开发企业,提前为借款人准备齐全相关材料,借款人按照约定时间准时前来办理业务,实现初审、复核、终审、合同签订等流程无缝衔接,高效的审批、便捷的服务,得到了企业和职工的好评。
    三是立足实际,延续集中办公服务模式。平房办事处将紧紧围绕群众诉求,继续利用周六、周日休息时间,对新签约项目贷款业务进行集中办理。坚持正常业务工作日办理,集中项目业务休息日办理,有效缓解疫情防控下的服务压力,以优质高效的服务,最大限度地满足职工群众办理业务的需求。