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网厅常见业务问题
信息来源:哈尔滨住房公积金管理中心    发布日期: 2019-07-09    阅读次数:    字号大小:【

1、网厅个人注册不成功是什么原因?

      本人必须必须在哈尔滨住房公积金管理中心具有有效公积金账户(正常、封存状态),销户状态不可以注册,在使用个人银行卡注册时,必须保证公积金个人账户信息、个人银行卡信息和个人录入信息一致。
      系统提示:“用户注册出错null”,请咨询开卡银行是否个人银行卡基本信息有误;
      系统提示:“用户注册出错:结算错误【银行处理失败,详细信息:....】”,请检查个人录入的信息;
      系统提示:“个人无正常账户、身份证号码不存在或身份证号码不是18位,不允许注册”,如你能确定是在我中心有非注销账户请联系单位所在区办事处更改个人资料。
 
2、关联卡关联不成功常见原因?
    (1)先检查本人要关联的银行卡需是一类储蓄卡,并且确定此银行卡开卡时使用的是18位身份证;
    (2)在搜索开户行支行时,如无此卡开 户行可选择其上级支行;
    (3)选择完开户行和输入卡号后,点击下一步仍提示要选择开户行时,请检查所用的IE浏览器是否符合要求。